Wie hat sich das Facility Management in den letzten Jahrzehnten verändert? Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz (KI)? Und warum sind Daten das Benzin für einen effizienten Immobilienbetrieb? 3 Fragen an Nils Lueken, Co-Geschäftsführer der Goldbeck Facility Services GmbH.