Digitalisierung, hybride Arbeitsformen, Fachkräftemangel und wachsende Anforderungen verändern die Unternehmenskultur . Gesunde Kommunikation entwickelt sich dabei zum strategischen Erfolgsfaktor im BGM. Sie beeinflusst das psychische Wohlbefinden der Beschäftigten sowie deren Leistungsfähigkeit und Produktivität. Die aktuelle Gallup-Studie 2025 belegt zudem: Vertrauen und regelmäßiges Feedback sind entscheidende Treiber der Mitarbeiterbindung.