Empathie gilt als die menschliche Antwort auf eine zunehmend digitale Arbeitswelt. Doch was als Superkraft gefeiert wird, hat auch Schattenseiten – und die werden selten benannt. Reiner Straub, Herausgeber des Personalmagazins, wirft einen unbequemen Blick auf eine Tugend, die zum Dogma geworden ist.
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