Trends im Recruiting: Wie Chatbots die HR-Abteilung unterstützen können

Was im Kundenservice eingesetzt wird, funktioniert auch im Recruiting: Chatbots eröffnen neue Möglichkeiten für Unternehmen, die Candidate Experience zu verbessern. Was HR-Abteilungen beachten sollten und welche Ergebnisse der firmeneigene Karrierebot „Katy“ brachte, beschreibt Ramona Qualitz.