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Unsere Arbeitswelt wandelt sich gerade so stark wie zuletzt vor 150 Jahren, zu Zeiten der Industrialisierung. Digitalisierung, KI, mobile Arbeit: Standardisierte Prozesse halten dem Innovationsdrang zunehmend nicht stand, die Bedeutung von Hierarchien wandelt sich, die Wirtschaft stagniert. Und jetzt? “New Work” oder “Back to normal”? Ein neues Konzept namens “Soft Work” schafft die Versöhnung.