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Unsere Arbeitswelt wandelt sich gerade so stark wie zu­letzt vor 150 Jahren, zu Zeiten der Industrialisierung. Digitalisierung, KI, mobile Arbeit: Standardisierte Pro­zesse halten dem Inno­vations­drang zunehmend nicht stand, die Bedeutung von Hierarchien wandelt sich, die Wirtschaft stagniert. Und jetzt? “New Work” oder “Back to normal”? Ein neues Konzept namens “Soft Work” schafft die Versöhnung.