Mitarbeiterzufriedenheit: Frontline Worker: unzufrieden und unterbezahlt

Überarbeitet, unzufrieden, von der Unternehmensleitung abgeschottet: Systemrelevante Mitarbeitende fühlen sich häufig nicht wertgeschätzt. Eine Studie zeigt, dass viele Führungskräfte tatsächlich wenig Verständnis für die Probleme dieser sogenannten Frontline Worker haben.